Заявку на переадресацію можна оформити на сайті компанії у розділі Послуги/Переадресація відправлення.
Для формування заявки необхідно ввести трек-номер відправлення, індекс відділення для переадресації та номер телефону одержувача поштового відправлення. Вартість послуги — 50 грн.
Така послуга оплачується під час отримання відправлення. Послуга діє для відправлень Укрпошта Експрес, Укрпошта Стнадарт та Укрпошта Документи, оформлені як онлайн через особистий кабінет, так і безпосередньо у відділеннях.
Відправників просять перевіряти індекс, який вказується за посиланням, і попереджають, що у разі запровадження некоректного індексу переадресація неможлива.
У компанії пообіцяли у майбутньому доопрацювати опцію оплати вартості переадресації онлайн на сайті. Це дозволить вносити оплату як одержувачу, а й відправнику.
«У 2023 році планується реалізація низки ініціатив, спрямованих на скорочення термінів доставки, а також спрощення процесів обслуговування як корпоративних, так і роздрібних клієнтів», — заявили в компанії.
Зокрема компанія оголосила про запуск автоматизованих сортувальних ліній, які дозволять обробляти у вісім разів більше відправлень.
Раніше повідомлялося, що Укрпошта завершила 2022 рік із чистими збитками 1,2 млрд грн проти чистого прибутку 183,5 млн грн за 2021 рік.