Права покупателей защищаются независимо от места проживания, напомнили в комиссии
АСТАНА, 8 ноя — Sputnik. Евразийская экономическая комиссия приглашает жителей государств — членов Евразийского экономического союза принять участие в специальном опросе, посвященном практике онлайн‑покупок.
Цель опроса — собрать актуальные данные о поведении и предпочтениях потребителей, узнать, что влияет на выбор интернет-магазина и какие товары приобретаются онлайн чаще всего.
Как напомнила начальник отдела по защите прав потребителей Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Лидия Осауленко, права потребителей защищаются не только в стране проживания, но и на всем пространстве ЕЭАС.
«Неважно, где вы находитесь. Вы приобрели товар в Беларуси или может ждете посылку из Казахстана, а может отдыхаете в Армении, вы — потребитель. И для того, чтобы защитить свои права, вы должны знать четкий алгоритм своих действий. Для помощи нашим потребителям на сайте Евразийской экономической комиссии создан удобный информационный портал. Он так и называется «Защита прав потребителей в ЕАЭС». Это ваш помощник и навигатор на трансграничном потребительском рынке», — сказала Лидия Осауленко.
Тут потребители могут получить информацию о своих правах и узнать инструкции, как их защитить. Также можно получить контакты органов, которые окажут помощь. Если она понадобится на территории Союза.
«Знайте ваши права, пользуйтесь проверенной информацией. И будьте уверены в том, что вы всегда можете защитить свои интересы», — сказала она.
Защита прав потребителей – одно из важных направлений совместной работы Евразийской экономической комиссии и стран ЕАЭС. Эта деятельность помогает формировать доверие покупателей и обеспечивать эффективную защиту их интересов, в том числе в сфере интернет-торговли, — подчеркнули в ЕЭК.
Опрос можно пройти по ссылке тут.