Якщо ви думаєте (або знаєте), що ваш телефон вкрали, не чекайте, ось що саме вам потрібно зробити, щоб захистити себе (і, можливо, навіть повернути свій телефон).
Якщо ваш телефон вкрали, важливо діяти швидко і виважено. Ось кілька порад, які можуть допомогти вам у такій ситуації:
Зателефонуйте на свій номер
Спробуйте зателефонувати на свій номер з іншого телефону або попросіть когось іншого зателефонувати на ваш номер. Якщо телефон відгукується, то ви можете спробувати домовитись з крадієм про повернення телефону. Але не ризикуйте своєю безпекою у разі чого.
Що рекомендує Держспецзв’язку у разі викрадення телефону
Зверніться до оператора зв’язку
Повідомте свого оператора зв’язку про крадіжку телефону, щоб він заблокував вашу SIM-карту, це зменшить ризик використання вашого телефону зловмисниками.
Також ви можете запитати інформацію про останні виклики та повідомлення, що надходили на ваш номер.
Зазвичай оператори просять надати додаткову інформацію, наприклад, PUK-код чи номери, на які ви найчастіше дзвонили тощо. Майте її під рукою.
Змініть паролі
Змініть, за можливості, паролі до всіх своїх облікових записів (Google, соцмережі, онлайн-банкінг, Дія, Apple та інші) через інший пристрій.
Зміна паролів допоможе захистити ваші особисті дані та запобігти можливості несанкціонованого доступу до ваших облікових записів. При зміні паролів, необхідно створювати складні паролі, які складаються з різних символів, цифр та літер, щоб запобігти їх легкому вгадуванню. Також можна розглянути використання програм для керування паролями, які допоможуть зберігати паролі в безпечному місці та створювати складні паролі за допомогою генератора паролів.
Заблокуйте картки
Заблокуйте банківські картки, на яких є гроші та встановлені кредитні ліміти, щоб зловмисники не змогли скористатися вашими фінансами. Для цього зверніться на гарячу лінію вашого банку, у відділення або скористайтеся інтернет-банкінгом.
Обов’язково зверніться з відповідною заявою до поліції
При поданні заяви в поліцію необхідно надати всю доступну інформацію про телефон, зокрема його марку та модель, IMEI-код, серійний номер, останнє використання телефону та інші деталі. Чим більше інформації ви надаєте, тим більше шансів відновити телефон.
Дайджест головних новин Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю
Попередьте друзів
Попередьте друзів, що втратили телефон: перестрахуйтеся на той випадок, якщо зловмисники від вашого імені почнуть просити гроші.
Професійні злодії знають точний момент для удару — наприклад, коли ви йдете вулицею й перевіряєте маршрути на Картах Google, а ваш телефон розблоковано. Навіть якщо у вас є телефонний пароль і ввімкнено біометричний захист (наприклад, ідентифікатор відбитків пальців), хакери все одно можуть отримати доступ до вашого пристрою.
Найголовніше — не панікувати та діяти швидко, щоб максимально захистити свої особисті дані та запобігти можливості використання телефону зловмисниками.